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LIVRAISON EN MONDIAL RELAY OFFERTE DES 59€ D’ACHAT 

Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

INTRODUCTION

Le site www.dar-so.com est un site d’information et de commerce électronique accessible par le réseau Internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau. Il est édité par la société DAR SO’, dont le siège social est situé au 37 bd de la Glacière – 13014 Marseille, inscrite au Registre du Commerce SIREN 751 730 458 RCS MARSEILLE

Le Site permet à Dar So’ de proposer à la vente des suivis personnalisés, huiles, miels, divers produits naturels, cosmétiques, remèdes fabriqués par et pour Dar So’ à des Internautes naviguant sur le Site. L’Utilisateur ayant validé une commande sera dénommé “Client”. Les droits et obligations de l’Utilisateur s’appliquent nécessairement au Client.
Toute commande d’un Produit ou service proposé sur le Site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente et de rétractation, manifestée par le fait de cocher la case « Je déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente de Dar So’ . ».

☘ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions générales de ventes ont pour objet de définir, exclusivement, à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits et services proposés sur le Site.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les Parties.
Les présentes s’appliquent à l’exclusion de tout autre document.

☘ARTICLE 2 – PRODUITS

 2.1 Produits

Les Produits proposés à la vente par Dar So’ sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l’Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité de l’un des Produits, le client en sera informé au plus vite.
Les photographies et les textes illustrant les Produits n’entrent pas dans le champ contractuel.

2.2 Utilisation des produits

Précautions d’emploi
Le Client doit prendre connaissance des précautions d’emploi à disposition sur le site avant l’utilisation des Produits Dar So’ et les respecter pour tout usage de Produit Dar So’.
Le Client qui vend ou offre un Produit Dar So avec accord par Dar So est tenu de remettre à son acheteur les précautions d’utilisation avec le Produit Dar So’.
Dar So’ ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses Produits ou par non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène et de sécurité lors de l’utilisation d’un de ses Produits ou par non remise de ces précautions par un revendeur.

Dar So’ n’encourage pas l’automédication.
Les informations délivrées sur le Site sont issues d’ouvrages de référence en médecine Prophétique, phytothérapie et autres études scientifique dans le domaine de la santé et du bien-être.

Données à titre informatives, elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager la responsabilité de Dar So’.
Dar So’ rappelle la nécessité de consulter un médecin ou un pharmacien compétent pour tout traitement thérapeutique en lien avec les produits et services de Dar So’.

2.3 Revente de produits  Dar So

La revente de produits Dar So’ n’est pas autorisée sauf accord écrit et contractuel avec la société DAR SO’ détentrice de la marque.
Le reconditionnement de produits Dar So’ pour la revente sous une autre marque n’est pas autorisé sauf accord écrit de la société DAR SO’.

☘ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en Euros.

Ils tiennent compte d’éventuelles réductions ainsi que de la TVA   française, applicables au jour de la commande.

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de l’Union Européenne et aux DOM et TOM sera facturée sans la TVA et pourra être soumise à des taxes éventuelles, droits de douane et autres frais liés qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces frais en sus sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.
Les prix indiqués sur le Site sont garantis au jour de la commande dans la limite des stocks disponibles, et sauf erreur manifeste de typographie ou d’omission.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus ou bien offerts en fonction du montant de la commande et du pays de livraison, et seront précisés à l’Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.
Ces frais de port ne comprennent pas les douanes et autres frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays, ces frais restent à la charge exclusive du client.
Dar So’ se réserve le droit, ce que l’Utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment.

☘ARTICLE 4 – ENREGISTREMENT ET VALIDATION DE COMMANDE

4.1 Navigation à l’intérieur du Site

L’Utilisateur peut prendre connaissance des différents Produits et services proposés à la vente par Dar So’ sur son Site.
L’Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site sans être engagé au titre d’une commande.

4.2 Enregistrement d’une commande

Si l’Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits et services auxquels il porte un intérêt, et manifestera ledit intérêt en cliquant sur le pictogramme « panier ».
A tout moment, l’Utilisateur pourra :

  • obtenir un récapitulatif des Produits et services qu’il a sélectionnés, en cliquant sur le panier.
  • poursuivre ou modifier sa sélection de Produits et services sur le site Dar So’.
  • terminer sa sélection de Produits et services et commander ces Produits et services en cliquant sur “Rejoindre la caisse”.

Pour commander les Produits et ou services qu’il a ainsi choisis, après avoir cliqué sur “Rejoindre la caisse”, tout Utilisateur devra s’identifier, en saisissant son adresse e-mail ainsi que le mot de passe qu’il aura préalablement choisi lors de la création de son compte, soit, s’il s’agit de sa première commande, en cliquant sur « Créer mon compte ». Dans cette dernière hypothèse, l’Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale. En outre, l’Utilisateur devra fournir son adresse e-mail et un mot de passe de son choix qui lui sera personnel et confidentiel et dont il aura besoin pour s’identifier ultérieurement sur le Site.
L’Utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.
Une fois l’Utilisateur identifié, il devra valider l’adresse de livraison (telle que précisée à l’article 5 ci-après) puis un bon de commande apparaîtra à l’écran, récapitulant : les nature, quantité et prix des Produits retenus par l’Utilisateur, ainsi que le montant total de la commande, les frais de port, le délai de livraison, les coordonnées de l’Utilisateur, l’adresse de livraison des Produits.

4.3 Validation définitive de la commande et paiement

Après avoir pris connaissance de l’état de sa commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées aura été complété par l’Utilisateur, un récapitulatif de ces informations et de la commande apparaîtra et ce dernier devra choisir le mode de paiement avec lequel il souhaite effectuer son paiement pour confirmer définitivement sa commande.
Les commandes sont payables en :

  • euros par carte bancaire.

Dès qu’il valide son paiement, la commande est enregistrée. L’Utilisateur devient Client. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques Dar So’ et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.

4.4 Confirmation de la commande

Un récapitulatif de la commande s’affichera une fois la commande validée.
Cette confirmation reprendra l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.
Ce récapitulatif de commande sera également envoyé par mail au Client dans les minutes qui suivent son achat.
Le Client aura ensuite accès au “suivi de sa commande” en cliquant sur “mon compte” et en s’identifiant par son adresse e-mail et son mot de passe.

4.5 Modification d’une commande

Le suivi des commandes passées est accessible depuis le menu « Mon compte ».
Pour modifier une commande, il est nécessaire de contacter le service client : contact@dar-so.com par mail sous 48H après ladite commande.
La modification ou l’annulation d’une commande n’est possible que lorsque son statut est « Enregistré ».
Une commande passée en statut « en préparation » ou « expédié » n’est plus modifiable.

Pour des raisons d’hygiènes, nos articles ne sont ni repris ni échangés.

4.6 Cadeaux

Le Client peut faire des cadeaux à ses amis via le Site. Le Site Dar So’ permet au Client d’adresser un message personnalisé au destinataire du cadeau. Ce message apparaîtra sur le document qui accompagne la marchandise à la livraison.
Dar So’ garantit que le prix du ou de article(s) offert(s) n’apparaîtra pas sur le document qui accompagne la marchandise à la livraison.
Le destinataire du cadeau, jouira lui aussi, de toutes les garanties stipulées à l’article 6 ci-après.

☘ARTICLE 5 – LIVRAISON

5.1 Délais et modes d’expédition

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le Service Clients et le Service Expéditions, ouverts du lundi au vendredi inclus.
Les commandes sont préparées dès réception du règlement, le paiement par carte bancaire vous garantit la rapidité du traitement de votre commande.

-Délai de livraison en France métropolitaine

Les expéditions pour les produits aux détails ont lieu dans les 48H ouvrées suivant la réception du paiement de votre commande, sauf mention contraire indiquée au niveau de la page « panier ».
Après mise en livraison par notre Service Expéditions, votre commande est livrée en 2 à 3 jours par voies postales.
Ces délais s’entendent en jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal.

-Délai de livraison dans le reste du monde :

Votre commande sera livrée par nos partenaires transporteurs international selon le pays de destination. Les pays livrés, modes d’expédition et délais d’acheminement sont indiqués sur le Site Dar So’ et au client après validation de la commande. 

5.2 Retard / absence de livraison

Perte de colis lors du transport

Colissimo et nos transporteurs partenaires à l’international sont des services très fiables. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison . Dans le cas d’un retard de livraison de plus de 7 jours, le Client devra en informer le service client Dar So’  qui transmettra l’information à la Poste ou à nos transporteurs partenaires à l’international pour déclencher l’ouverture d’une enquête. Cette enquête peut durer jusqu’à 21 jours à compter de son ouverture. Si pendant ce délai, le colis est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement au domicile du Client (dans la majorité des cas). Si en revanche le colis n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, Colissimo ou nos transporteurs partenaires à l’international, considère le colis comme perdu.

Dans cette hypothèse, Dar So’  ne serait être tenu pour responsable de toute casse, détérioration, dégradation et d’égarement du colis et de son contenu des lors ou celui ci est remit au transporteur.

☘ARTICLE 6 – GARANTIE QUALITÉ

Dar So’ s’engage a apporter le plus grand soin au traitement de la commande du client ainsi que sur la qualité des produits et services proposées. Le Client bénéficie d’une garantie de qualité sur les produits Dar So’.

☘ARTICLE 7 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

 Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers.

Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Pour ce faire, le Client peut contacter Dar So’ :

Par courriel : contact@dar-so.com

☘ARTICLE 8 – LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit Français. Dar So’ ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits et services commercialisés.
En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le Client a la possibilité de rechercher une solution amiable.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer sa situation. En cas de litige, le Client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut d’accord amiable entre les Parties, le litige sera soumis aux tiers compétents, sauf dispositions légales contraires.

VOUS POUVEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENTS :

Par courriel : contact@dar-so.com,

 

 

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